在共迎新春、阖家团圆之际,为确保各园区节日期间安全有序、服务在线,市城服集团旗下物业团队坚守“服务不打烊、保障不停歇”的初心,扎根园区服务一线,以全方位的保障、精细化的服务、暖心化的举措,筑牢园区安全防线、守护业主新春安宁,让广大业主、商户在温馨祥和的氛围中欢度新春。
一是提前部署强保障,服务在岗不打烊。为确保春节期间物业服务“不降温、不断档”,物业团队提前部署、周密安排,制定专项春节服务保障方案。针对节日期间的服务需求,合理安排安保、保洁、工程维修、客户服务等岗位轮值排班,实行24小时响应机制,确保每个环节专人值守、每项需求及时响应。
二是多岗联动守平安,园区焕新迎新春。安保团队加大园区巡逻频次,重点排查消防通道、配电房、电梯机房等关键区域,严格落实门禁管理与访客登记制度;工程维修团队随时待命,对水电管线、电梯运行等开展全方位巡检维护,建立应急抢修快速响应机制,保障业主生活设施正常运行;保洁团队以“洁净迎新春”为目标,加大公共区域清扫力度,对高频接触区域定时消杀,同时精心布置红灯笼、中国结等新春装饰,让园区处处洋溢喜庆祥和的节日氛围。
新春将至,初心不改。市城服集团物业团队将以此次春节值守保障为契机,将节日期间的坚守精神转化为常态化服务的持久动力,持续秉持“精细化运营、高品质服务”的核心理念,不断提升服务专业度、保障精准度及暖心温度,以更扎实的举措、更优质的服务守护美好家园,为集团高质量发展注入物业服务新动能。