今年以来，城投家居建材城陆续开展了元旦、818、国庆等6场营销大促活动，极大刺激拉动商场消费，商场在做好营销活动时，深知营销促销只是引流手段，唯有服务品质保障卓越消费体验，才能提升用户黏性，确保长远、健康发展。
一是购物环境提升。商场狠抓形象礼仪、服务细节、硬件设备等各方面提升，全面升级消费者的现场购物体验。
二是商品品质保障。商场承诺“商品质量负全责”，严抓准入，资质100%合规，确保商品符合国家环保等标准。
三是售后服务负责。商场落实退货服务保障，商品到货之日起30天内无理由退货服务，提升客诉服务品质；落实送货服务保障体系，确保送货安装准时服务，升级并完善上门回访流程。
商场坚持“顾客第一”核心宗旨，持续优化消费者体验。目前，城投家居建材城是三明市经营面积最大、经营品类最全家居建材行业一流市场，经营面积超10万㎡，携同慕思、金牌、全友家居等近300家国际、国内知名品牌商家，为消费者提供一站式便捷购物场所。